如何结合系统状态窗，解决搜索服务器失败的问题？
作者 : 清扬创新
客户端运行qyRegTool_win32.exe或者qyRegTool_x64.exe时出现搜索服务器失败，有以下几种解决方法：
1. 打开系统状态窗，观察服务器端本身是否正常？
系统状态窗的顶头第1行显示了清扬内网管理的服务器端的运行状态。
若服务器端运行正常，则第1行显示为：
NetMc: listening on 8766, 5 Conns，100% free， 0 cliThreads, 0 MgrThreads, 1Objs
若服务器端运行不正常，则第1行可能会显示为：
即将显示应用系统服务状态
解决方法1：打开操作系统的［控制面板］\ [管理工具] \ [服务]，找到Qycx Manager Service ，重启服务。如果该服务仍然出现问题，则需要检查是否被个人防火墙的规则所挡住了，请修改个人防火墙里的配置。
解决方法2：可以卸载后再重装清扬内网管理软件，确保服务器端的正常运行。
2. 打开系统状态窗，观察服务器端与客户端的通信状态是否正常？
系统状态窗里的内容显示了服务器端与客户端的通信内容。通常可以看到各种不停滚动的实时通信消息。
譬如： 下载配置ok
上传日志 ok
。。。
如果通信出现问题了，则通信窗口里没有滚动的消息，只有安静的空白。在服务器端运行正常的前提下，如果客户端与服务器端的通信内容出现安静的空白，则说明无客户端。客户端会说，怎么回事呢，我明明有被管理的客户端在啊？
可能的原因1：服务器修改了IP地址，导致通过旧IP地址注册的客户端无法与新IP地址的服务器端进行通信。
解决方法1：服务器IP需保持不变，如果更换了则需要更正回到旧IP地址。或者重新生成新IP地址的客户端，重新注册所有的客户端程序。
可能的原因2：服务器端被新更新策略的个人防火墙挡住了。如果是这种情况，那么在Dos命令行窗口，可以通过运行：telnet 192.168.0.254 8766 ，会发现无法连接到这个端口。
解决方法2：修改个人防火墙的相关策略设置，以开放8766的服务端口。
3. 打开系统状态窗，观察服务器端与指定的客户端的通信状态是否正常？
系统状态窗有个下拉菜单，点击监视指定标识的通信，出现一个设置窗口，在窗口的第1行，可以输入需要监视的客户端的IP地址，确定后，就可以只观察该客户端与服务器端的通信状态，下面就不要关闭状态窗（观察指定客户端IP的通信），进行如下操作：
以管理员权限运行客户端注册程序qyRegTool_win32.exe 或 qyRegTool_x64.exe。
观看状态窗，如果出现提示：超出管理范围
解决方法1： 打开菜单：【配置】/【注册管理配置】，会发现勾选了“仅管理下列列表中的主机” ，去勾，关闭。再重新运行即可。
观看状态窗，如果出现提示：需要更多的License
解决方法2： 可参看文章《清扬内网管理长时间使用后遇到数据库出错的解决方法》更换数据库。如果更换数据库后仍然出现同样的问题，则联系清扬公司www.qycx.com，增扩管理的点数即可。
更多信息可参看清扬内网管理软件的用户手册